Conditions générales de vente (CGV)

La commande en ligne est valable une fois le processus de commande terminé et vous recevrez une confirmation automatique par e-mail. Si un ou plusieurs articles ne sont pas disponibles, vous en serez informé. Si vous souhaitez des livraisons partielles, des frais de port seront facturés pour chaque colis. L'affichage du statut concernant la disponibilité et la quantité disponible d'un article sert d'aide. La boutique est reliée à l'entrepôt du magasin et il peut arriver dans certains cas qu'un article ne soit pas disponible pendant une courte période, voire soit complètement épuisé, en raison des ventes en magasin. Dans ce cas, nous vous en informerons. Le montant minimum de commande est de 15,00 CHF.

La livraison est généralement effectuée par la Poste suisse. Le mode d'expédition peut être déterminé individuellement dans la boutique. Sans sélection supplémentaire, l'envoi est expédié sous forme de colis économique sans recommandé par la Poste suisse. Les frais d'expédition sont indiqués dans le panier. L'expédition s'effectue exclusivement après paiement préalable.
À partir du 26 août 2025, nous ne pourrons plus accepter de commandes pour des envois postaux vers les États-Unis. Cela est dû aux nouvelles réglementations douanières du gouvernement américain et aux solutions de dédouanement qui y sont associées. En cas d'annulation de la commande, les frais de virement et les frais encourus seront facturés à l'acheteur.

Avis important pour les États-Unis : à compter du 26 août 2025, nous ne serons plus en mesure d'accepter les commandes destinées aux États-Unis. Cette mesure est due aux nouvelles réglementations douanières du gouvernement américain et aux solutions de dédouanement associées. En cas d'annulation d'une commande, les frais de transfert et les dépenses engagés seront à la charge du client.

Les prix de vente s'entendent départ Hauptwil (Suisse), sont indiqués en francs suisses et sont sans engagement. La taxe sur la valeur ajoutée suisse est comprise dans les prix.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix et nos conditions de livraison et de paiement. Les prix des articles actuellement indisponibles en stock, qui doivent être commandés auprès du fournisseur ou du fabricant ou qui ne seront livrés que plus tard, peuvent être modifiés, notamment en cas de changements de prix intervenus entre-temps chez le fabricant, de variations des taux de change ou d'inflation.

En principe, tous les articles neufs bénéficient d'une garantie de 2 ans, sauf mention contraire dans la description de l'article. La période de garantie commence à la date de facturation. Vos demandes de garantie seront traitées dans les plus brefs délais par le remplacement ou la réparation de l'article défectueux. En cas de mauvaise utilisation ou d'intervention personnelle, la garantie devient caduque. La garantie n'est pas transférable à des tiers. Le certificat de garantie dûment rempli ou la preuve d'achat font office de preuve. La décision concernant le traitement de la garantie appartient exclusivement au fabricant.