Condizioni generali di contratto (CGC)

MODELLBAULAND Hauptwil

1.  Ambito di applicazione e parti contraenti

• Ambito di applicazione: Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli
  ordini effettuati tramite il nostro negozio online. 
• Parte contraente: Il contratto di vendita viene stipulato con: MODELLBAULAND Hauptwil, D. Mouron, Weierwis 2, 9213 Hauptwil, Svizzera. 
• Esclusività: Eventuali condizioni divergenti da parte del cliente sono valide solo previa nostra conferma scritta.
• Modifiche: Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi, alle condizioni di consegna e di pagamento

2.   Offerta, prezzi e stipula del contratto 

• Prezzi di vendita: Tutti i prezzi di vendita si intendono franco Hauptwil (Svizzera), sono espressi
  in franchi svizzeri (CHF) e non sono vincolanti.
• Imposta sul valore aggiunto: l’IVA svizzera prevista dalla legge è inclusa nei prezzi.
• Carattere non vincolante: Le nostre offerte, le descrizioni dei prodotti (colore, aspetto,
  caratteristiche) e le specifiche tecniche riportate nel negozio online sono soggette a modifiche
  e non vincolanti. Con riserva di errori di stampa e omissioni.
• Adeguamenti dei prezzi in caso di riordini: I prezzi degli articoli attualmente non disponibili a magazzino, che devono essere riordinati presso il fornitore o il produttore o che arriveranno solo in un secondo momento, possono subire variazioni. Ciò vale in particolare in caso di variazioni di prezzo apportate nel frattempo dal produttore, nonché in caso di variazioni dovute al tasso di cambio e all’inflazione.
• Riserva: Ci riserviamo il diritto di apportare in qualsiasi momento correzioni ai prezzi e modifiche alle nostre condizioni di consegna e di pagamento.
• Collegamento con il magazzino: Il negozio online è collegato al magazzino fisico del nostro negozio. Le indicazioni di stato hanno valore puramente indicativo. A causa delle vendite effettuate contemporaneamente in negozio, può capitare che alcuni articoli non siano disponibili a breve termine o siano esauriti. In tal caso vi informeremo immediatamente.
• Importo minimo d’ordine: L’importo minimo d’ordine per le consegne in Svizzera è di CHF 15.00. L’importo minimo d’ordine per le consegne all’estero è di CHF 150.00.
• Conclusione del contratto: Il contratto si perfeziona al termine della procedura d’ordine. La
  conferma automatica via e-mail attesta la ricezione valida dell’ordine. 

3.   Restrizioni internazionali sulle spedizioni (UE e USA) 

• Nessuna spedizione diretta: A causa delle rigide normative internazionali (normative doganali statunitensi, regolamento UE sugli imballaggi), non effettuiamo spedizioni dirette negli Stati Uniti o nei paesi dell’Unione Europea (UE).
• Indirizzo di consegna in Svizzera: Gli ordini provenienti dagli Stati Uniti e dai paesi dell’UE vengono accettati solo se viene indicato un indirizzo di consegna in Svizzera.
• Spedizioni in altri paesi: Effettuiamo spedizioni dirette in tutti i paesi eccetto gli Stati Uniti e l’UE. L’importo minimo dell’ordine è di CHF 150.00.
• Spese di annullamento: Qualora gli ordini dall’estero debbano essere annullati per mancanza di un indirizzo di consegna in Svizzera o qualora gli ordini vengano annullati dall’acquirente, il cliente si fa carico di tutte le spese di bonifico e di carta di credito, delle perdite di cambio e delle spese sostenute. Tali importi saranno detratti dall’importo del rimborso.

4.  Condizioni di spedizione e consegna 

• Principio del pagamento anticipato: La spedizione avviene esclusivamente dopo il pagamento completo della merce.
• Servizio di consegna: La spedizione viene effettuata di norma tramite la Posta Svizzera.
• Opzioni di spedizione: La modalità di spedizione può essere selezionata individualmente nel negozio online. In assenza di una scelta aggiuntiva esplicita, la spedizione avviene di default come pacco Economy non assicurato (senza raccomandata).
• Spese di spedizione: Tutte le spese di spedizione vengono indicate separatamente nel carrello prima del completamento dell’acquisto.
• Consegne parziali: Se una parte dell’ordine non è disponibile, ve lo comunicheremo. Se desiderate espressamente consegne parziali, le spese di spedizione per ogni pacco verranno addebitate separatamente. 

5.  Condizioni di pagamento e riserva di proprietà 

• Metodi di pagamento: Accettiamo MasterCard, VISA, PostFinance e TWINT. 
• Bonifico bancario / Pagamento anticipato: Se scegliete il bonifico bancario, riceverete via email una fattura con una ricevuta di versamento QR. La merce ordinata vi sarà riservata per 7 giorni (una settimana). La spedizione avverrà dopo il ricevimento del pagamento. 
• Riserva di proprietà: La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. 

6.  Diritto di restituzione volontario (recesso) 

• Termine: È possibile restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione senza dover fornire alcuna motivazione.
• Requisiti: Il reso è ammesso solo se gli articoli sono nella confezione originale, non utilizzati, integri e in condizioni impeccabili e idonee alla rivendita.
• Spese di restituzione: Il pacco di restituzione deve essere adeguatamente affrancato. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente. Le spedizioni non affrancate o insufficientemente affrancate, nonché i resi difettosi, danneggiati o incompleti, saranno addebitati al cliente. In caso di reso, l’acquirente si fa carico di tutte le commissioni bancarie e relative alla carta di credito, nonché delle spese sostenute. Tali importi saranno detratti dall’importo del rimborso.

7.  Garanzia e danni da trasporto 

• Periodo di garanzia: Su tutti gli articoli nuovi di fabbrica viene concessa una garanzia di 2 anni a partire dalla data di emissione della fattura, salvo eccezioni specificate nella descrizione dell’articolo.
• Gestione: I diritti di garanzia vengono soddisfatti, a nostra discrezione, tramite riparazione o sostituzione. La decisione finale in merito alla gestione della garanzia spetta al produttore.
• Esclusioni: Il diritto alla garanzia decade in caso di uso improprio, normale usura, mancata manutenzione, uso non conforme alla destinazione o interventi personali/tentativi di riparazione. Il diritto alla garanzia non è trasferibile a terzi. Come prova di garanzia vale la ricevuta d’acquisto o il certificato di garanzia compilato.
• Danni da trasporto: Se una consegna vi perviene danneggiata o parzialmente difettosa, dovete segnalarlo immediatamente al corriere (Posta Svizzera o servizio di corriere) e farne redigere un verbale.

8.   Limitazione di responsabilità 

• Norme di sicurezza: I nostri articoli soddisfano le norme di sicurezza previste dalla legge nel settore dei giocattoli, secondo le indicazioni dei rispettivi produttori.
• Esclusione di responsabilità: Poiché non siamo in grado di controllare o sorvegliare l’uso corretto o il gioco con i nostri articoli, escludiamo integralmente qualsiasi responsabilità per danni, danni consequenziali o incidenti che dovessero verificarsi durante l’uso o il gioco con gli articoli.
• Quadro giuridico: La responsabilità per negligenza lieve, per danni indiretti e per danni derivanti da violazioni contrattuali da parte di ausiliari è esclusa nei limiti consentiti dalla legge (art. 100 cpv. 1 CO).

9.  Diritto d'autore, normativa e foro competente 

• Copyright: Tutti i diritti sui contenuti del negozio online sono riservati. Copyright © MODELLBAULAND Hauptwil.
• Diritto applicabile: Si applica esclusivamente il diritto svizzero. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG) è espressamente esclusa.
• Foro competente: Il foro competente esclusivo per tutte le controversie è Bischofszell, Cantone di Turgovia, Svizzera (CH).

Versione del: 12.08.2026 / MODELLBAULAND Hauptwil, 9213 Hauptwil, Schweiz